Política de Privacidad

En sylvarioneth valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con la legislación española y europea vigente

1. Responsable del Tratamiento

sylvarioneth, con domicilio social en Calle Embajadores, 4, 47013 Valladolid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del email info@sylvarioneth.com o llamando al +34946558819 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
Como plataforma especializada en negociación presupuestaria, procesamos información personal con el objetivo de ofrecer servicios educativos de calidad y mantener una comunicación efectiva con nuestros usuarios. Nuestro compromiso con la protección de datos se extiende a todos los aspectos de nuestra actividad empresarial.

2. Datos que Recopilamos

Datos de identificación personal como nombre, apellidos, DNI o NIE cuando sea necesario
Información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
Datos de navegación y cookies técnicas para mejorar la experiencia en nuestra plataforma
Información académica y profesional relevante para personalizar nuestros programas formativos
Registros de comunicaciones mantenidas contigo para fines de atención al cliente
Datos de facturación necesarios para el procesamiento de pagos cuando corresponda
La recopilación de estos datos se realiza únicamente cuando es necesaria para la prestación de nuestros servicios educativos. No solicitamos información innecesaria ni procesamos datos especialmente protegidos sin consentimiento explícito y justificación legal adecuada.

3. Finalidades del Tratamiento

Procesamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre bajo las bases legales correspondientes establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos:
Gestión y prestación de nuestros servicios educativos en negociación presupuestaria
Comunicación sobre programas formativos, eventos y actualizaciones relevantes
Procesamiento de consultas y solicitudes de información
Gestión administrativa y contable de la relación contractual
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad
Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis estadístico anonimizado
Cada finalidad de tratamiento cuenta con su base legal específica, que puede ser el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo de sylvarioneth debidamente ponderado con los derechos del titular de los datos.

4. Conservación de Datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos establecidos por la legislación española. Los criterios de conservación se basan en la naturaleza de los datos, las obligaciones legales aplicables y la necesidad de mantener la relación contractual o comercial.
Para datos de usuarios activos que participan en nuestros programas formativos, el período de conservación se extiende durante la duración de la relación educativa más un período adicional de cinco años para atender posibles reclamaciones. Los datos de facturación se conservan durante el período establecido por la legislación fiscal española, actualmente seis años desde la emisión de la factura.
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización para uso estadístico interno, garantizando que no puedan identificar a personas físicas. Los usuarios pueden solicitar información específica sobre los plazos de conservación aplicables a sus datos particulares.

5. Tus Derechos

Como titular de datos personales, el RGPD y la Ley Orgánica de Protección de Datos española te otorgan una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros a través de los canales oficiales indicados en esta política.
Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, las finalidades del tratamiento y los destinatarios
Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida
Derecho de limitación: En determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes dirigirte por escrito a sylvarioneth, identificándote adecuadamente y especificando claramente el derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes, que podrá ampliarse a tres meses en casos complejos, informándote debidamente de dicha ampliación.

6. Seguridad y Medidas Técnicas

sylvarioneth ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que presenta el tratamiento de datos personales. Estas medidas incluyen protocolos de cifrado para la transmisión de datos, sistemas de autenticación robustos y procedimientos de backup seguros.
Nuestros sistemas están configurados para detectar y prevenir accesos no autorizados, y contamos con procedimientos específicos para la gestión de incidencias de seguridad. El personal de sylvarioneth que tiene acceso a datos personales ha sido debidamente formado en protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad.
Realizamos revisiones periódicas de nuestras medidas de seguridad para adaptarlas a las amenazas emergentes y garantizar que siguen siendo efectivas. En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para los derechos de los interesados, notificaremos tanto a la autoridad de control como a los afectados en los plazos establecidos por la normativa.

7. Transferencias Internacionales

sylvarioneth procesa los datos personales principalmente dentro del territorio de la Unión Europea, garantizando así el máximo nivel de protección conforme al RGPD. Cuando sea necesario realizar transferencias de datos a terceros países, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de salvaguardias apropiadas como las cláusulas contractuales tipo.
En el caso excepcional de que sea necesario transferir datos a países sin decisión de adecuación, solicitaremos tu consentimiento explícito o nos basaremos en alguna de las demás excepciones previstas en el artículo 49 del RGPD, siempre informándote adecuadamente sobre los riesgos de dichas transferencias.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma web utiliza cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio, así como cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestro contenido. Estas tecnologías nos permiten mejorar continuamente la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios educativos.
Las cookies técnicas no requieren consentimiento ya que son estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado. Para las cookies analíticas y de personalización, solicitamos tu consentimiento mediante el banner informativo que aparece en tu primera visita. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

9. Menores de Edad

sylvarioneth no recopila intencionadamente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales, conforme a la legislación española. Para menores entre 14 y 18 años, requerimos autorización parental para el procesamiento de datos personales relacionados con nuestros servicios educativos.
Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, te rogamos que nos contactes inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas, incluyendo la eliminación de dichos datos de nuestros sistemas.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con sylvarioneth:

Dirección: Calle Embajadores, 4, 47013 Valladolid, España
Teléfono: +34946558819
Email: info@sylvarioneth.com
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de los canales de comunicación habituales.