Política de Privacidad
En sylvarioneth valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con la legislación española y europea vigente
1. Responsable del Tratamiento
sylvarioneth, con domicilio social en Calle Embajadores, 4, 47013 Valladolid,
España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes
contactar con nosotros a través del email info@sylvarioneth.com o llamando al
+34946558819 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus
datos personales.
Como plataforma especializada en negociación presupuestaria, procesamos
información personal con el objetivo de ofrecer servicios educativos de
calidad y mantener una comunicación efectiva con nuestros usuarios. Nuestro
compromiso con la protección de datos se extiende a todos los aspectos de
nuestra actividad empresarial.
2. Datos que Recopilamos
Datos de identificación personal como nombre, apellidos, DNI o NIE
cuando sea necesario
Información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico,
número de teléfono y dirección postal
Datos de navegación y cookies técnicas para mejorar la experiencia en
nuestra plataforma
Información académica y profesional relevante para personalizar
nuestros programas formativos
Registros de comunicaciones mantenidas contigo para fines de atención
al cliente
Datos de facturación necesarios para el procesamiento de pagos cuando
corresponda
La recopilación de estos datos se realiza únicamente cuando es necesaria
para la prestación de nuestros servicios educativos. No solicitamos
información innecesaria ni procesamos datos especialmente protegidos sin
consentimiento explícito y justificación legal adecuada.
3. Finalidades del Tratamiento
Procesamos tus datos personales para las siguientes finalidades
específicas, siempre bajo las bases legales correspondientes establecidas
en el Reglamento General de Protección de Datos:
Gestión y prestación de nuestros servicios educativos en negociación
presupuestaria
Comunicación sobre programas formativos, eventos y actualizaciones
relevantes
Procesamiento de consultas y solicitudes de información
Gestión administrativa y contable de la relación contractual
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad
Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis estadístico
anonimizado
Cada finalidad de tratamiento cuenta con su base legal específica, que
puede ser el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato, el
cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo de sylvarioneth
debidamente ponderado con los derechos del titular de los datos.
4. Conservación de Datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir
con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos
establecidos por la legislación española. Los criterios de conservación se
basan en la naturaleza de los datos, las obligaciones legales aplicables y
la necesidad de mantener la relación contractual o comercial.
Para datos de usuarios activos que participan en nuestros programas
formativos, el período de conservación se extiende durante la duración de
la relación educativa más un período adicional de cinco años para atender
posibles reclamaciones. Los datos de facturación se conservan durante el
período establecido por la legislación fiscal española, actualmente seis
años desde la emisión de la factura.
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de
los datos o a su anonimización para uso estadístico interno, garantizando
que no puedan identificar a personas físicas. Los usuarios pueden solicitar
información específica sobre los plazos de conservación aplicables a sus
datos particulares.
5. Tus Derechos
Como titular de datos personales, el RGPD y la Ley Orgánica de Protección
de Datos española te otorgan una serie de derechos que puedes ejercer en
cualquier momento contactando con nosotros a través de los canales
oficiales indicados en esta política.
Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre
qué datos personales procesamos, las finalidades del tratamiento y los
destinatarios
Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir
datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación
de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron
su recogida
Derecho de limitación: En determinadas circunstancias,
puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus
datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento
de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes dirigirte por escrito a
sylvarioneth, identificándote adecuadamente y especificando claramente el derecho
que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes, que
podrá ampliarse a tres meses en casos complejos, informándote debidamente
de dicha ampliación.
6. Seguridad y Medidas Técnicas
sylvarioneth ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para
garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que presenta el
tratamiento de datos personales. Estas medidas incluyen protocolos de
cifrado para la transmisión de datos, sistemas de autenticación robustos y
procedimientos de backup seguros.
Nuestros sistemas están configurados para detectar y prevenir accesos no
autorizados, y contamos con procedimientos específicos para la gestión de
incidencias de seguridad. El personal de sylvarioneth que tiene acceso a datos
personales ha sido debidamente formado en protección de datos y está sujeto
a obligaciones de confidencialidad.
Realizamos revisiones periódicas de nuestras medidas de seguridad para
adaptarlas a las amenazas emergentes y garantizar que siguen siendo
efectivas. En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda suponer
un alto riesgo para los derechos de los interesados, notificaremos tanto a
la autoridad de control como a los afectados en los plazos establecidos por
la normativa.
7. Transferencias Internacionales
sylvarioneth procesa los datos personales principalmente dentro del territorio de
la Unión Europea, garantizando así el máximo nivel de protección conforme
al RGPD. Cuando sea necesario realizar transferencias de datos a terceros
países, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas mediante
decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante la
implementación de salvaguardias apropiadas como las cláusulas contractuales
tipo.
En el caso excepcional de que sea necesario transferir datos a países sin
decisión de adecuación, solicitaremos tu consentimiento explícito o nos
basaremos en alguna de las demás excepciones previstas en el artículo 49
del RGPD, siempre informándote adecuadamente sobre los riesgos de dichas
transferencias.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma web utiliza cookies técnicas necesarias para el correcto
funcionamiento del sitio, así como cookies analíticas para comprender cómo
interactúas con nuestro contenido. Estas tecnologías nos permiten mejorar
continuamente la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios
educativos.
Las cookies técnicas no requieren consentimiento ya que son estrictamente
necesarias para la prestación del servicio solicitado. Para las cookies
analíticas y de personalización, solicitamos tu consentimiento mediante el
banner informativo que aparece en tu primera visita. Puedes gestionar tus
preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración
de tu navegador.
9. Menores de Edad
sylvarioneth no recopila intencionadamente datos personales de menores de 14 años
sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales, conforme a
la legislación española. Para menores entre 14 y 18 años, requerimos
autorización parental para el procesamiento de datos personales
relacionados con nuestros servicios educativos.
Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales
sin la autorización correspondiente, te rogamos que nos contactes
inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas, incluyendo la
eliminación de dichos datos de nuestros sistemas.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el
tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con sylvarioneth:
Dirección: Calle Embajadores, 4, 47013 Valladolid, España
Teléfono: +34946558819
Email: info@sylvarioneth.com
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Teléfono: +34946558819
Email: info@sylvarioneth.com
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de los canales de comunicación habituales.
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